Centro Unico Prenotazioni

Il sistema SovraCup

Il Sovracup è un sistema informatizzato centralizzato che gestisce le prenotazioni delle prestazioni di specialistica in relazione ai tempi di attesa delle Aziende: Azienda Sanitaria Provinciale di Messina, AO Papardo, AUO Policlinico e IRCCS Pulejo Bonino.

Tale sistema ha come obiettivo la riduzione al minimo delle doppie prenotazioni, la riduzione del drop out (non presentazione del paziente all’appuntamento) nonché l’ottimizzazione dell’offerta dei servizi ambulatoriali.

L’operatore Cup ricerca l’erogabilità della prestazione e la prima disponibilità di prenotazione tra i Cup federati.

Le prenotazioni al Sovracup faranno riferimento esclusivamente ai primi accessi; i secondi accessi (controllo) saranno prenotati direttamente dalle strutture di front office o direttamente dai medici specialisti in relazione all’organizzazione delle singole Aziende.

Come prenotare

Le prestazioni possono essere prenotate dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 07.00 alle ore 19.00, il Sabato dalle ore 07.00 alle ore 14.00, con le seguenti modalità:

800-332277 (chiamate da rete fissa)

+39 0941 1898059 (chiamate da rete mobile)

On-Line (InterCUP)

Come annullare una prenotazione

Si sei impossibilitato a presentarti all’appuntamento fissato, hai l’obbligo di disdire la prenotazione in tempo utile, entro 2 giorni lavorativi antecedenti alla data di prenotazione, al fine di permettere alle Aziende di recuperare il posto e renderlo disponibile.

Ti informiamo che, secondo le linee guida CUP dell’accordo Stato-Regioni, chi non si presenta all’appuntamento fissato senza aver disdetto entro le 48 ore precedenti, sarà sanzionato con il pagamento dell’intero importo della prestazione.

Le prenotazioni non gestite dal CUP (visite domiciliari, Consultori Familiari e Salute Mentale)

La prenotazione delle visite di specialistica domiciliare a pazienti in ADI, e soggetti “fragili” oppure riclascio di certificazione Medico Legale, deve essere effettuata dal Medico di base (ricetta bianca) e prenotata direttamente nei Distretti sanitari di residenza.

Le richieste di visite specialistiche con il rilascio di certificazioni medico legali prevedono un costo aggiuntivo, di euro 48, 80 quando la visita viene eseguita presso l’ambulatorio e di euro 97, 60 se effettuata presso il proprio domicilio.

Distretto sanitario di Messina

Sede: Via Aurelio Saffi, 4 – Piano Terra

Telefono: 090 3653513 – 090 3653516

Orari di ricevimento: Lunedi – Sabato dalle 08:30 alle 12:00